FAQs zum LIVISI-Wechsel

Auf dieser Seite findet ihr alle relevanten Fragen & die dazugehörigen Antworten zur neuen LIVISI-Community.

Allgemeine Infos zu LIVISI findet Ihr hier: www.livisi.de.

FAQs zu LIVISI sind hier zusammengefasst: www.livisi.de/de/smarthome-faq

FAQs zum Webshop findet ihr auf der folgenden Seite: https://service.startsmarthome.de/de/faq.

Was ändert sich jetzt in der Community?

In der Community wird es wie gewohnt weitergehen, aber ohne den E-Mobility-Bereich.

Warum der Wechsel zu LIVISI?

Wie Ihr vielleicht bereits wisst, betreibt LIVISI schon seit dem 1. Juli 2019 die App und das Backend von innogy SmartHome. Ab dem 1. Oktober 2020 werden nun in der LIVISI GmbH alle Aktivitäten rund um SmartHome gebündelt.

Was bedeutet das für Deine Community-Mitgliedschaft?

Du kannst Dich wie gewohnt mit Deinem Benutzernamen und Kennwort in der neuen LIVISI Community anmelden und Dich weiterhin mit anderen Nutzern austauschen. Alle Deine Beiträge zum Thema innogy SmartHome bleiben erhalten, ebenso Deine Auszeichnungen, Badges und sonstige Profileigenschaften.

Wie ist das Moderationsteam zu erreichen?

Das Moderationsteam erreichst Du über die E-Mail-Adresse community@livisi.de.

Bleiben die aktuellen Fragen in der Community erhalten?

Ja, lediglich die Fragen des E-Mobility-Bereiches werden aus der Community entfernt, da LIVISI einen reinen SmartHome Fokus hat. HowTos und Produkttest-Berichte bleiben ebenfalls erhalten.

Kann man weiterhin Fragen in der Community stellen?

Ja, Fragen können wie gewohnt in der Community gestellt werden.

Wird die “Progressive Web App” weiterhin angeboten?

Nein, diese App wird leider nicht mehr unterstützt. Alternativ kannst Du wie bewährt die Community über den Browser auf Deinem Smartphone aufrufen.