1. Und? Gibt es eine inzwischen eine Entwarung von Innogy nach vier Wochen?
  2. hat einen neuen Badge erhalten
  3. Sorry, auch wenn das Forum ein "nutzerbetriebenes" ist, kann es doch nicht sein, dass wir uns hier gegenseitig als "Tester des Jahres" vorschlagen. Eine offizielle Reaktion seitens Innogy auf ihre eigene...
  4. Und? Wie ging es hier weiter? Hat jemand das Update bzgl. "Nebenwirkungen" auf Innogy-SH getestet? Toll, dass Innogy uns vor 10 Tagen offiziell gewarnt hat, aber danach hab ich nichts mehr gelesen/ gehört...
  5. Danke für den Tip :-) Ich werde Deine Vorschläge mal ausprobieren, probeweise den HKT "warm anziehen/einpacken" und schauen, ob es hilft. Allerdings sind die Heizkörperthermostate mit Raumthermostaten...
  6. hat eine Frage gestellt
    Ich hatte vor einigen Wochen das von INNOGY vorgegebene Szenario zur Raumtemperaturabsenkung bei geöffneten Fenstern ausprobiert. Wegen dem Tür-Fensterkontakte-Bug (Fehlerquote über 60%) habe ich dieses...
  7. War der Unterputzschalter nicht eine von den Komponenten bei INNOGY, die sehr häufig nach kurzer Zeit defekt waren und durch die Repeaterfunktion das ganze System hin- und wieder "aushebelten"?
  8. Man nehme: 2 x Hue-Lampen (Austausch für die alten Lampen); 1 x Hue-Bridge falls noch nicht vorhanden (oder gleich ein Amazon Echo mit integriertem Smarthome-Hub); 1 x Hue-Bewegungsmelder (Hue-BM reagiert...
  9. @msagner: Leider schaue ich nicht jeden Morgen bei Innogy auf der Infopage nach. Proaktiv verschickte Hinweise/ Warnungen per Email an die User wäre professionell. Bei den Werbemails von Innogy klappt...
  10. Ich glaube wir können hier aufhören : Siehe : https://community.innogy.com/frage-ansehen/nach-hue-bridge-update-keine-verbindung-zu-innogy-smarthome-moglich-support-nicht-zu-erreichen Grüße, Catchi
  11. hat eine Frage gestellt
    Lt. Hue-App wurde die Firmware der Hue-Basis am 10.02.2018 aktualisiert. Jetzt wird diese von der Innogy-Zentrale nicht mehr erkannt. Hue ist allerdings weiter über Hue-App und Alexa ansteuerbar. Innogy-Gerätertreiber...
  12. hat eine Antwort zur Frage Neue SHC-Firmware 1.913-2.0.824.60 geschrieben
    Nach dem Update musste ich leider heute schon zwei mal den Innogyskill bei Alexa deaktivieren und wieder aktivieren, da die SHC nicht mehr gefunden wurde. Bei Szenarien die Hue und Zwischenstecker haben,...
  13. hat eine Antwort zur Frage Neue SHC-Firmware 1.913-2.0.824.60 geschrieben
    Bei mir das Gleiche wie beim letzten Update: Es wird die Benachrichtigung angezeigt und wenn man auf "Software aktualisieren" drückt (auf dem iPad), springt man auf die Softwareseite bei den Einstellungen...
  14. Ein System das mit Remote (-Internet)-Verbindung , entgeldpflichtig (Fernzugriff) angeboten wird , hat dies auch zuverlässig zu gewährleisten. Eine Alarm-Auslöseverzögerung um innenliegende Schalter zur...
  15. Mal wieder ist der Innogyserver zur Primetime „down“. Das bedeutet mal wieder Alarmauslösung bei der Rückkehr,Nachbarn aufgeschreckt und kostenpflichtige SMS von Innogy verschenkt. Danke dafür, dass...
  16. hat eine Antwort zur Frage SHC-Update auf Version 1.913-2.0.824.51 verfügbar kommentiert
    Innogy hat mich heute angeschrieben: " ...wir haben Ihre SmartHome Zentrale nun freigegeben. Sie sollten nun das Update auf die neue Version durchführen können." Ich musste allerdings die Zentrale neu...
  17. hat eine Antwort zur Frage SHC-Update auf Version 1.913-2.0.824.51 verfügbar kommentiert
    Die Hotline hat mir auch heute leider nicht weiterhelfen können. Der Vorgang ist beim 2nd-Level-Support. Meine SHC ist von Innogy in einer sogenannte "Big-Config-Gruppe = Stop update" gelistet worden....
  18. hat eine Antwort zur Frage SHC-Update auf Version 1.913-2.0.824.51 verfügbar kommentiert
    ..
  19. hat eine Antwort zur Frage SHC-Update auf Version 1.913-2.0.824.51 verfügbar kommentiert
    ..
  20. hat eine Antwort zur Frage SHC-Update auf Version 1.913-2.0.824.51 verfügbar kommentiert
    Auf erneute Nachfrage bzgl. des Bearbeitungsstandes meines Hotline-Tickets hierzu bekam ich auf einmal folgende Antwort vom Hotline-Mitarbeiter: "...Ich sehe gerade, dass ihr Update gestoppt worden ist......

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