1. @msagner: Leider schaue ich nicht jeden Morgen bei Innogy auf der Infopage nach. Proaktiv verschickte Hinweise/ Warnungen per Email an die User wäre professionell. Bei den Werbemails von Innogy klappt...
  2. Ich glaube wir können hier aufhören : Siehe : https://community.innogy.com/frage-ansehen/nach-hue-bridge-update-keine-verbindung-zu-innogy-smarthome-moglich-support-nicht-zu-erreichen Grüße, Catchi
  3. hat eine Frage gestellt
    Lt. Hue-App wurde die Firmware der Hue-Basis am 10.02.2018 aktualisiert. Jetzt wird diese von der Innogy-Zentrale nicht mehr erkannt. Hue ist allerdings weiter über Hue-App und Alexa ansteuerbar. Innogy-Gerätertreiber...
  4. hat eine Antwort zur Frage Neue SHC-Firmware 1.913-2.0.824.60 geschrieben
    Nach dem Update musste ich leider heute schon zwei mal den Innogyskill bei Alexa deaktivieren und wieder aktivieren, da die SHC nicht mehr gefunden wurde. Bei Szenarien die Hue und Zwischenstecker haben,...
  5. hat eine Antwort zur Frage Neue SHC-Firmware 1.913-2.0.824.60 geschrieben
    Bei mir das Gleiche wie beim letzten Update: Es wird die Benachrichtigung angezeigt und wenn man auf "Software aktualisieren" drückt (auf dem iPad), springt man auf die Softwareseite bei den Einstellungen...
  6. Ein System das mit Remote (-Internet)-Verbindung , entgeldpflichtig (Fernzugriff) angeboten wird , hat dies auch zuverlässig zu gewährleisten. Eine Alarm-Auslöseverzögerung um innenliegende Schalter zur...
  7. Mal wieder ist der Innogyserver zur Primetime „down“. Das bedeutet mal wieder Alarmauslösung bei der Rückkehr,Nachbarn aufgeschreckt und kostenpflichtige SMS von Innogy verschenkt. Danke dafür, dass...
  8. hat eine Antwort zur Frage SHC-Update auf Version 1.913-2.0.824.51 verfügbar kommentiert
    Innogy hat mich heute angeschrieben: " ...wir haben Ihre SmartHome Zentrale nun freigegeben. Sie sollten nun das Update auf die neue Version durchführen können." Ich musste allerdings die Zentrale neu...
  9. hat eine Antwort zur Frage SHC-Update auf Version 1.913-2.0.824.51 verfügbar kommentiert
    Die Hotline hat mir auch heute leider nicht weiterhelfen können. Der Vorgang ist beim 2nd-Level-Support. Meine SHC ist von Innogy in einer sogenannte "Big-Config-Gruppe = Stop update" gelistet worden....
  10. hat eine Antwort zur Frage SHC-Update auf Version 1.913-2.0.824.51 verfügbar kommentiert
    ..
  11. hat eine Antwort zur Frage SHC-Update auf Version 1.913-2.0.824.51 verfügbar kommentiert
    ..
  12. hat eine Antwort zur Frage SHC-Update auf Version 1.913-2.0.824.51 verfügbar kommentiert
    Auf erneute Nachfrage bzgl. des Bearbeitungsstandes meines Hotline-Tickets hierzu bekam ich auf einmal folgende Antwort vom Hotline-Mitarbeiter: "...Ich sehe gerade, dass ihr Update gestoppt worden ist......
  13. hat eine Antwort zur Frage SHC-Update auf Version 1.913-2.0.824.51 verfügbar geschrieben
    Irgendwie installiert sich das Update auf x.51 bei mir nicht. Ich habe es bereits mehrfach angestoßen (über Einstellungen-Softwareinformationen, sowie über die Benachrichtigungsemail selbst, SHC neu gestartet,...)...
  14. hat das How-To Alarmanlage mit Erinnerungsfunktion kommentiert
    Korrektur: ich meinte natürlich der WS sollte nicht zu schnell gefunden werden. Mir ist oben eine doppelte Negation reingerutscht. Man kann übrigens bei diesen "Tip-Beiträgen" nicht mehr seine eigenen...
  15. hat das How-To Alarmanlage mit Erinnerungsfunktion kommentiert
    Ich möchte nicht allzu negativ rüberkommen, aber Dein Szenario setzt voraus das die TFS zuverlässig funktionieren, was allerdings NICHTder Fall ist!!! Ich kann nur die Empfehlung geben parallel einen...
  16. hat eine Antwort zur Frage Wie bewertet ihr die aktuelle App? geschrieben
    Meine Erfahrung: Samsung S5 mini, Vodafone 50Mbit LTE (3/4Netzstärke), Android 6.0.1: Start bis Home-Screen (mit allen Angaben darin) benötigt ca. 50 - 60 Sekunden. Im Home-Wlan (100Mbit Vodafone Kabel,...
  17. hat eine Antwort zur Frage Tür-/Fenstersensoren geschrieben
    Ich kann den anderen Schreibern in diesem Thread nur Recht geben, wenn diese von Problemen mit der TFS-WRT-HKT berichten : Die Temperaturabsenkung funktioniert bei mir in ca. 30% - 50% der Fälle korrekt....
  18. hat eine Antwort zur Frage Alexa: Probleme mit den Heizkörpern geschrieben
    Und es gibt leider weiterhin Probleme... Nachdem Alexa mehrfach beim Einstellen der Temperatur gescheitert ist (Alex: "Gerät wurden nicht gefunden") verschwanden WRT und HKT in der iOS-App (lt. Chrome...
  19. hat eine Antwort zur Frage Alexa: Probleme mit den Heizkörpern geschrieben
    Danke Maik für das Feedback. Ich werde dann mal ein bisschen Try & Error betreiben. Grüße, Catchi
  20. hat eine Antwort zur Frage Alexa: Probleme mit den Heizkörpern kommentiert
    Hallo Maik, Mit dem Gruppennamen "Heizung" lief es ja einen Monat stabil (ca. 95% Erkennungsquote), wenn man nicht gerade mit vollem Mund spricht. Ich habe auch beim Alexa-Verlauf nachgelesen was Alexa...

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