1. hat eine Antwort zur Frage Diese Nacht stehen wieder Wartungsarbeiten am Backend an. geschrieben
    Hallo zusammen, ja, es wurden Stabilisierungsmaßnahmen im weiteren Sinne gemacht. SmartHome läuft seit der Wartungsnacht auf komplett neuer Infrastruktur. Das war schon ein paar Tage länger geplant,...
  2. hat eine Frage gestellt
    Neu z.B. Alexa, wie ist die Temperatur von <Gerätename des Raumklima>? = Ist-Temperaturabfrage Alexa, wie ist <Gerätename des Raumklima> eingestellt? = Ziel-Temperaturabfrage Auch die Abfrage...
  3. Ich denke das ist nicht Bestandteil der Online-Hilfe. VG Frank
  4. folgt
  5. Ein Handbuch gibt es nicht. Die Online-Hilfe wird aber fortwährend gepflegt. Ein Handbuch wäre schon outdated wenn es aus der Druckerpresse kommt.
  6. Stabilisierung und Optimierung im Backend. Keine neuen Features.
  7. hat eine Frage gestellt
    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, in der Nacht vom 8.11. auf den 9.11.2017 finden Wartungsarbeiten im innogy SmartHome Backend statt. In diesem Zeitraum kann es dabei vorübergehend zu Beeinträchtigungen...
  8. Dann muss das aber ein anderes Problem gewesen sein. Es gab nur eine kurze Backend outage und die war vor Mitternacht bereits behoben. Warum bei Dir die Anmeldung dann nicht funktioniert hat, kann ich...
  9. hat eine Antwort zur Frage Welche Apps nutzt ihr, um Ladesäulen zu finden? kommentiert
    Die App steht leider nicht für Apple iOS zur Verfügung
  10. Wann genau ist das Problem aufgetreten? Der Post ist von 02:00h Nachts und zu dieser Zeit ist mir kein Problem bekannt. Und ja, natürlich arbeiten wir an der Stabilisierung wenn Probleme auftreten. Unser...
  11. Geofencing ohne die neue App Version geht nicht. Von daher hängt das unzertrennlich zusammen. Ein genauer Termin für den Beta Test Start steht also auch noch nicht fest.
  12. hat eine Antwort zur Frage Braucht man den ENTR BLE-Dongle für das ENTR-Türschloss? geschrieben
    Das Schloß wird meines Wissens im innogy Store nicht mehr verkauft. Der Dongle dafür um das Schloß in SH einzubinden aber schon.
  13. Mit dem Betatest für Geofencing wird es auch eine neue App Version geben. Der genaue Termin steht aber noch nicht fest.
  14. Genau!. Ich habe mir auch mal zwei von den Ikea Lampen bestellt und werde das testen.
  15. hat eine Antwort zur Frage Vermehrt Verbindungsabbrüche kommentiert
    Oft reicht es auch den Zwischenstecker kurz von Hand am Gehäuse zu schalten oder ihn kurz aus der Steckdose zu ziehen und wieder einzustecken. Geht aber natürlich nur, wenn der Zwischenstecker auch...
  16. Wenn sich die Ikea Lampen in eine Hue Bridge einbinden lassen, so sollten diese dann auch in innogy SmartHome zur Verfügung stehen. Ähnlich wie beim Einsatz von Osram Lightify Lampen. Getestet habe ich...
  17. hat eine Antwort zur Frage Vermehrt Verbindungsabbrüche geschrieben
    Hallo Perro, das Phänomen kenne ich auch. In der App sind Geräte als nicht erreichbar dargestellt, im Browser ist alles gut. Mir hat meist geholfen, wenn ich die App dann beendet und mich neu verbunden...
  18. Videoaufnahmen werden in der innogy Implementierung nicht unterstützt. Es werden aber Bilder oder Bilderserien aufgenommen wenn dies z.B. über ein Alarm Szenario eingestellt wurde. Wichtig bei der Einbindung...
  19. Unsere Intention ist es sicher nicht das Problem mit den TFK auszusitzen oder gar darauf zu hoffen, dass die Anwender es vergessen. Wie könnte man das vergessen, nervt es doch fast jeden Tag aufs Neue....

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