1. hat eine Antwort zur Frage Mobiler Zugriff läuft anscheinend ab geschrieben
    Hatte ich auch und habe den Support deswegen kontaktiert. Abgelaufen ist der mobile Zugriff auf die Zentrale 1 Generation. Die Meldung ist auch danach verschwunden. Der mobile Zugriff auf die 2 Generation...
  2. Halllo, dieses Problem hatte ich auch vor einiger Zeit. Nach Rücksprache mit dem Support hat sich herausgestellt, dass nur der mobile Zugang meiner alten Zentrale Generation 1 abläuft, nicht aber der der...
  3. hat eine Antwort zur Frage Wlan offiziell freigeschaltet geschrieben
    Mir ist gerade aufgefallen, dass es den Punkt Netzwerk verwalten nicht gibt, wenn ich mich über den PC (Edge) anmelde. Bei der IPhone App ist der Punkt aber da. Ist sicherlich kein großes Problem. Browser-Cache...
  4. hat eine Antwort zur Frage Zentrale Version 2. macht kein Update geschrieben
    Habe soeben die Zentrale 2 G neu gestartet und Update wurde danach angezeigt und ich habe es installiert. Erster Eindruck, alles geht. Viele Grüße
  5. Bist du bei der Treiberinstallation genauso wie vom Support oben beschrieben vorgegangen? Wenn ja fällt mir nur noch ein, die Zentrale nochmals eine gewisse Zeit vom Strom zu nehmen und dann noch einmal...
  6. Hallo mich75, ja, ich konnte das Problem lösen, in dem ich den Innogy-Support kontaktiert habe. Nach dem ich meine Log-Dateien übersandt habe, habe ich folgende Antwort vom Support per Mail erhalten....
  7. hat eine Antwort zur Frage Massive Probleme mit Rollladensteuerung geschrieben
    Also bei mir machen Schalter Probleme mit Version 1.3 und 1.2. Der mit Version 1.3 ist ca. 3 Monate alt und ist in dem Raum in der die Zentrale steht. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Schalter alle...
  8. hat eine Antwort zur Frage Zentrale 2 Generation Update geschrieben
    Ja, habe auch gerade aktualisiert, hat alles geklappt! Viele Grüße
  9. hat eine Antwort zur Frage Massive Probleme mit Rollladensteuerung geschrieben
    Bei mir auch gerade, zwei Rolladen weg, haben sich nur durch betätigen der entsprechenden verbauten Schalter wieder in der App bedienen lassen. Man braucht ein solches System doch nur, wenn man es aus...
  10. hat eine Antwort zur Frage Massive Probleme mit Rollladensteuerung geschrieben
    Bei mir das Gleiche, selbst in dem Raum, wo die Zentrale steht. Manchmal tagelang Ruhe, heute zwei Rolladenschalter nicht erreichbar, ohne erkennbaren Grund. War im Urlaub und könnte ja nicht mal eben...
  11. hat eine Antwort zur Frage Zentrale 2 Generation Update geschrieben
    Vielen Dank für die Info! Dann werd ich mein Glück in den nächsten Tagen nocheinmal versuchen. Viele Grüße
  12. hat eine Antwort zur Frage Zentrale 2 Generation Update geschrieben
    Hat von euch schon jemand das Update erhalten? Bei mir ist trotz Neustart und vom Strom trennen der Zentrale (2. Generation) noch nichts angekommen. Viele Grüße
  13. hat eine Frage gestellt
    Hallo zusammen, ich kann seit gestern keines meiner eingebundenen Geräte mehr über die App (IPhone) und auch nicht mehr über den PC-Browser (Win 10, Edge) bedienen. Dort steht bei allen Geräten, z. B....
  14. hat eine Antwort zur Frage Keine Geräte mehr installiert nach App Update 3.0.75 geschrieben
    Hallo Zusammen, habe jetzt wieder meine Bewegungsmelder (BW) auf den IOS Geräten. Dafür sind sie aber am PC verschwunden. Was habe ich gemacht? Habe am PC meine beiden Bewegungsmelder gelöscht und die...
  15. hat eine Antwort zur Frage Keine Geräte mehr installiert nach App Update 3.0.75 geschrieben
    Den Bewegungsmelder habe ich bereits mehrfach gelöscht , auf Werkseinstellungen zurückgesetzt mit dem Ergebnis, dass ich Ihn auf meinen beiden Iphones 5 + 6 mit der neuen App gar nicht finde. Also musste...
  16. hat eine Antwort zur Frage Keine Geräte mehr installiert nach App Update 3.0.75 geschrieben
    Keiner der beiden Bewegungsmelder wird angezeigt, wenn ich auf das Stiftsymbol gehe. Im Menüpunkt Geräte wird er unter dem jeweiligen Raum (z. B. Terrasse) angezeigt und zeigt auch die letzte Bewegung...
  17. hat eine Antwort zur Frage Keine Geräte mehr installiert nach App Update 3.0.75 geschrieben
    Über das Stiftsymbol kann ich den Bewegungsmeldern nicht einbinden. Dort steht, das ausgewählte Gerät wird auf der Startseite angezeigt, was es abernicht wird. Viele Grüße Ralf
  18. hat eine Antwort zur Frage Keine Geräte mehr installiert nach App Update 3.0.75 geschrieben
    Die Rheinfolge APP löschen, Safari Cache löschen und App installieren habe ich eingehalten, jedoch ohne Ergebnis. Die Bewegungsmelder sind da und funktionieren auch. Werden nur auf dem Homescreen nicht...
  19. hat eine Antwort zur Frage Keine Geräte mehr installiert nach App Update 3.0.75 geschrieben
    Nachtrag, habe eben mit dem Innogy-Support telefoniert. Der konnte mir natürlich nicht helfen. Habe jetzt, wie vom Telefonsupport empfohlen, mein Problem per Mail geschildert, Logdateien und Screenshots...
  20. hat eine Antwort zur Frage Keine Geräte mehr installiert nach App Update 3.0.75 geschrieben
    Habe heute versucht meine Bewegungsmelder neu einzubinden. Dabei habe ich einen Bewegungsmelder Außen über den PC (Win 10) gelöscht. Habe den Bewegungsmelder resetet. Dann die Zentrale vom Strom genommen...

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