1. hat eine Antwort zur Frage Raklamation fensterkontakte/rolladenschalter Kulanz? geschrieben
    Ich kann die Probleme mit den Unterputz-Rolladenschaltern nur bestätigen. Von 11 Stück sind innerhalb von 4 Jahren bereits 4 ausgefallen. Ich habe immer einen in Reserve um bei einem Ausfall schnell täuschen...
  2. hat eine Antwort zur Frage SHC arbeitet unzuverlässig geschrieben
    Danke für den Tip. Ich habe die SHC schon mal vom Stromnetz genommen, aber gleich wieder gestartet. SHC-Standort ist seit Jahren unverändert und es sind außer einigen HUE Lampen keine anderen Geräte hinzu...
  3. hat eine Frage gestellt

    SHC arbeitet unzuverlässig

    Seit einiger Zeit bekomme ich tägliche mehrere Meldungen, dass HKT den Kontakt zur Basis verloren haben. Nach einiger Zeit ist der Kontakt wieder hergestellt. Problematischer ist, dass die Unterputz-Rollo-Schalter...
  4. Danke, hat sich erledigt. Habe neues Szenario erstellt.
  5. hat eine Frage gestellt
    Ich hatte für einen UP-Lichtschalter ein Szenario, mit dem ich das Licht am Taster Ein-/Ausschalten konnte. Jetzt habe ich versehentlich dieses Szenario gelöscht und seither lässt sich das Licht nur noch...
  6. hat eine Frage gestellt

    Unterputzlichtschalter zeigt falschen Zustand an.

    Bei einem meiner UP-Lichtschalter ist die Zustandsanzeige falsch. Licht ausgeschaltet: SH-App zeigt "AN". Licht eingeschaltet: Anzeige "Aus" Stromerkennung eingeschaltet. Wie kann ich das auf richtige...
  7. hat eine Antwort zur Frage Nutzungsbedingung / Datenschutz geschrieben
    Die Einlassungen von Perro, auch an anderer Stelle, empfinde ich langsam als peinlich. Ich vermute hinter dem Pseudonym einen Innogy-Aktivisten, der versucht mit der Tasse das untergehende Schiff leerzuschöpfen. Zur...
  8. hat eine Antwort zur Frage Nutzungsbedingung / Datenschutz geschrieben
    Bezeichnend für Innogy. Obwohl ich einen mobilen Zugang bezahlt habe, werden mir während der Laufzeit neue Nutzungsbedingungen abgenötigt. Um meinen bezahlten mobilen Zugang nutzen zu können, muss ich...
  9. Ich werde keine Komponenten an Innogy-Pseudos verschleudern. In Kürze werde ich mit juristischer Hilfe wegen andauernder Schlechtleistung eine vollständige Erstattung der Anschaffungskosten gegen Rückgabe...
  10. Ich habe zwei Smarthome-Anlagen. Gestern sehr früh von Haus A zu Haus B gereist.. Bei Ankunft in B begrüßt mich ein klackernder UP-Schalter, der sich nicht mehr schalten lässt. Während ich mit dem Problem...
  11. hat eine Antwort zur Frage Störung - Kein Zugriff?! geschrieben
    Ich finde die Verfügbarkeit langsam unerträglich. Es gibt heute Möglichkeiten über entsprechende Skalierung der Hardware und Backup-Verfahren eine Verfügbarkeit von mehr als 99,5% zu gewährleisten. Wenn...
  12. Bitte überprüfe mal, ob auf Deinem Router SSDP oder UPnP aktiviert ist.
  13. Ich habe eine Außencamera im Einsatz. Darstellung in Innogy SM-Homeapp ist langsam und träge mit Einzelbild. Ich habe das Thema abgehakt, die Kamera in keine Anwendung eingebunden sondern nutze die Samsung-App....
  14. hat eine Antwort zur Frage Alexa an 2. Standort geschrieben
    Danke Thomas, danke Flamencofriend. Ich habe bei Amazon ein zweites Konto für meine Frau eingerichtet und sie als Familienmitglied eingeladen. Alexa zurückgesetzt und neu auf ihren Amazon-Account eingerichtet....
  15. hat eine Frage gestellt

    Alexa an 2. Standort

    Hallo zusammen. Habe in einem Haus Alexa und Smarthome verknüpft und funktioniert prima. Jetzt habe ich mir in anderem Haus ebenfalls ein Amazon Echo zugelegt. Auf Grund der Amazon-Anmeldung kennt diese...
  16. hat eine Frage gestellt

    IOS Update auf App 2.0.100 brauchbar?

    Mit freudiger Erwartung habe ich heute das Update herunter geladen. Ergebnis: Ich kann mich nicht mehr einloggen. Ein pulsierender Kreis und dann die Meldung, dass Anmeldung fehlgeschlagen und mit OK neu...
  17. hat eine Antwort zur Frage Unterputz-Lichtschalter geschrieben
    Habe gerade mal meine Ausstattung gecheckt . Von der Serie 91421oooxxx habe ich 8 Stück im Bestand. Bei einem bekannten Serienfehler wäre doch eine generelle Austausch/Rückrufaktion vom Hersteller zu erwarten.
  18. hat eine Antwort zur Frage Unterputz-Lichtschalter geschrieben
    Bei mir tritt die Verselbständig auch auf. Serie 91421001xxxx mit Softwarestand 1.2 Das Problem ist, dass der Schalter in meinem Ferienhaus verbaut ist, etwa 500 km entfernt. Kann ich remote etwas tun,...
  19. hat eine Antwort zur Frage Brauche ich für mein Ferienhaus einen zweiten Account? geschrieben
    Wenn es ein anderer Standort ist, benötigst Du eine separate SHC. Zur Unterscheidung der beiden Anlagen ist ein zweiter Account notwendig.
  20. Hallo, das Problem tritt bei mir auch auf. Ich habe Mischbetrieb von 5 RM alt und 1 RM mit Langzeitbatterie. Der Neue lässt sich einbinden, es erscheint aber die Meldung wie oben beschrieben. Habe schon...

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