Wieviel Zeit habt ihr seit dem Wechsel zur UI 2.0 schon durch Systemfehler vergeudet?

Zur oben genannten Frage... Nur damit wir hier nicht gleich wieder im Nirvana sind. Ich für meinen Teil habe unzählige Stunden mit der UI2 verbracht, weil etwas nicht funktionierte. Warum (die Antwort ist übrigens auch für "Guido".)? Weil ich, wie viele Andere seit Monaten die neue UI teste. Auf Fragen wie "wieso habt ihr denn dann nichts geändert?" und Ähnliche, werde ich aber nicht mehr antworten. Es hat schon gereicht, dass mir im anderen Forum die Worte auf der Tastatur umgedreht wurden. Also, bitte passende Antworten zur Frage, oder eine Neue eröffnen.

http://www.bild.de/digital/multimedia/smarthome/aerger-ueber-smarthome-app-von-innogy-48225118.bild.html

Guten Morgen Guido,

Neanderwolf reagiert hier vielleicht etwas dünnhäutig, weil man sich als offizieller Betatester in den letzten Tagen und Wochen so manches anhören musste, was so definitiv nicht korrekt war. ("Welche Idioten haben das denn getestet? Waren die Betatester zu blöde?" etc.) Welche Umstände und Hintergründe zur jetzigen fehlerhaften Software geführt haben, wissen diese Leute überhaupt nicht, deswegen ist solch ein Verhalten nicht fair.

Also fühl dich nicht angegriffen, das war auch nicht seine Absicht.

Gruß Marco

PS: Der eigentliche Sinn, Zweck oder Nutzen dieses Threads erschließt sich mir nicht.

Systemfehler? Kingt viel zu komplex! Das sind alles Alpha-Fehler - da hat nie einer richtig getestet! Der Käse reift hier beim Kunden (falls er nicht zu stinken beginnt)

Bei mir gings am 01.10. los .... Flurschaltung hatte 7 Sekunden Delay bis es anging und die Heizungsthermostate liefen lustig vor sich hin, weil das migrierte deaktivierte Szenario lief. Danach hatte ich bis heute nur krasse Bugs oder einfachste Dinge die nicht gehen.

Ich hab schätze ich 16 Stunden verballert dafür und eigetnlich hab ich jetzt nur noch ne rudimenätre Flurlichtschaltung und ein einziges einfachstes Heizzenario. Tür/Fensterkontakte hab ich deaktiviert.

Ja, ich bin offizieller Tester. Und daher ja, es wurde getestet. Ich bin übrigens nicht gegen deine Meinung. Die darfst du haben, so wie jeder andere auch. Ich möchte nur nicht, dass es hier so ausartet wie im Forum. Daher - bitte! zurück zum Thema!

OK - dann weiterhin viel Spaß beim Testen. Ich habe lediglich die Frage beantwortet - 16 sinnlose Stunden! Mehr hab ich vorher auch nicht geschrieben und war beim Thema!

Ich habe höchstens eine gute Stunde geopfert. Bis auf zwei Fehler hat alles funktioniert. Diese Fehler existieren allerdings immer noch. Kein Fenstersymbol in den HKT's, und eine schlechte Temperaturregelung in den Räumen.

ich habe inzwischen auch unzählige Stunden mit dem System verbracht, anfänglich dachte ich ja ich mach hier irgendwas falsch, inzwischen kenne ich (wie alle hier) die Fehler. Noch ein Aspekt dazu , mir fehlt irgendwie eine vernünftige Systemanleitung - also wie jeder einzelne Befehl hier eingesetzt wird . Die Videos sind zwar nett aber eine komplette Systemübersicht (Text) wäre hilfreich. Bestes Beispiel : Warum Zustandsänderung und dann ja/nein ? Für was brauche ich das ? Warum frage ich nicht direkt den Zustand ja/nein ab....

Ich habe unzählige Stunden mit der UI2 verbracht und mein System (ca. 65 Geräte und Sensoren) läuft immer noch nicht so, wie die vorherige Version. Ich bin mächtig stinkig und wen ich hier dann manche Fragen und Kommis lese, könnte ich kotzen. Da frage ich doch mal die hier so zu Hauf vertretenen Beta-Tester und selbst ernannte Experten: Habt Ihr Euren Job nicht gemacht, oder warum kommt solch eine Software auf den Markt? Eines noch. ich finde es klasse, das diese Community ins Leben gerufen wurde. Leider hat man den Eindruck das hier einige mehr hinter den Auszeichnungen her sind, als vernünftige Antworten bzw. Kommentare zu verfassen.

Gute Frage - es sind einige Stunden zusammen gekommen. Alleine das Anlernen von 50 Aktoren nach dem notwendigen Werksreset (die Übernahme meiner Szenarien hat natürlich gar nicht funktioniert). Dann die Neuprogrammierung und die ewig lange (und meist erfolglose) Fehlersuche.

Gute Nachricht: Nachdem ich heute ca. 6 Stunden weitere Arbeit investiert habe, funktioniert mein Heizprogramm im Wohnzimmer mit zwei Heizkörperthermostaten, einem Raumthermostat und 3 Tür-/Fensterkontakten wieder einwandfrei und die Temperaturabsenkung geht so zuverlässig und schnell wie noch nie. Wie? Ganz einfach, ich habe heute meine neu gekaufte Homematic in Betrieb genommen. In den nächsten zwei Wochen fliegt der RWE/Innogy-Schrott ganz bei mir raus...

Hallo Neanderwolf, jetzt muss ich nochmals zu Deiner Antwort nachhaken : ich habe doch 3 Option: 1 wenn auf ja gesetzt wird , 2: wenn auf nein nein gesetzt wird 3. Wechsel - das bedeutet doch 1 = ich setze jetzt auf ja dann passiert was 2= wie eins nur mit nein 3 : egal was war = wechsel ja/nein oder nein/ja (Also ein Flipflop) .... Deine Erkärung wäre doch erst mit den unteren Varianten, die man aber nicht so auswählen kann ?? Bild anbei

Irgend wann habe ich aufgegeben, Heizungen machte sich bei 25 Aussentempratur selbstständig, da habe ich die Batterie rausgenommem. Damit war der Spuk zu Ende. die 8 fach Fernbedienungen machten alles nur nicht das was sie sollten. Der Türkontakt macht die Beleuchtung nicht an. Die Zugriffzeiten waren jenseits von gut und böse oder gingen garnicht. Die Hotline war nicht erreichbar oder man bekam gesagt nach ca. 20 Minuten gesagt man soll später anrufen. Lösung für das Licht waren Zwischenstecker von AVM. Dann nach dem letzten Update habe ich alles Platt gemacht, Die ganzen Seriennummer auf geschrieben. Der Witz heute geht alles was wir haben. Langsam aber es geht. Meiner Frau habe ich die Berechtung und Einstellung si gemacht das sie nur das Licht auf ihrem Tpad sieht, also kan sie nichts verstellen aussser das Licht anmachen. Hier würde ich mir Wünschen das wenn die AOO gestartet wird das man nicht noch auf die Beleuchtung gehen muss um dann die Lichschalter zusehen sondern direkt die Lichtschalter. Ich Schätze das ich für alles so 12 Stunden verbracht habe.

Ich habe erstmal aufgegeben, da man ja nie weiss ob der Fehler selber gesetzt wurde oder ob es um einen der zahlreichen Bugs handelt.

Einige Szenarien habe ich Neu erstellt, jedoch sind diese zum gegenwärtigen Zeitpunkt nicht zu gebrauchen, da diese nicht zuverlässig funktionieren. Nur gut dass ich meine Migrationen noch nicht gelöscht hatte, den diese sind es die jetzt noch halbwegs vernünftig laufen. Was ich mich ernsthaft Frage wie man solch ein halbgares System auf die Kundschaft loslassen kann, mir ist auch unbegreiflich, wie es zu solch inflationär auftretenden Bugs kommen kann. Wurde hier nicht richtig getestet? Oder woran liegt es?

ich habe sicher mehr als 20h investiert. Jetzt ist Schluss, und bez der Beta Tester weiter oben im Threat, sorry, die Fragen anderer Kunden sind doch wohl mehr als nachvollziehbar, wie so eine Schrottsoftware in den Markt geblasen werden kann. Hat RWE Euer Feedback nicht angenommen? Die System wirkt in der Tat nicht so, als hätte es jemand getestet.

Also allein aufgrund der groß angelegten und millionenschweren Werbekampagne schon vor der IFA dürfte klar sein, dass der Launch der Software seitens des Marketings unumstößlich hier erfolgen musste. Ganz egal, wie der Entwicklungsstand zu diesen Zeitpunkt war. Deshalb kann ich den Testern absolut keinen Vorwurf machen, nicht einmal den Entwicklern, die die Software in diesem Zustand sicher auch nicht freiwillig auf die Kundschaft losgelassen haben.

Den Fehler sehe ich hier eher bei RWE, wo sicher nicht zuletzt vor dem Hintergrund des kürzlich erfolgten Börsengangs auf Einhaltung des Zeitplans bestanden worden ist. Das werden dort jetzt sicher auch einige bereuen, wenn auch nur wegen des geschädigten Images gleich zum Start der neuen Marke. Die, die es jetzt ausbaden und sich mit verärgerten Kunden rumschlagen müssen, können aber sicherlich am wenigstens dafür.

Just my two cents.

Man muss sich mal die Fragen und Antworten hier im Forum auf der "Zunge zergehen lassen".

Wir reden hier über ein einfaches Smarthome (Heizung, Licht, Zutrittskonrolle, Tür-und Fensterschalter, Feueralarm, schaltbare Steckdosen und evtl. Energieverbrauchsmessung) und nicht über ein Spaceshuttle oder Kraftwerkssteuerung!

Leider stellt sich das, was von INNOGY als nutzerfreundlich, übersichtlich, smart und selbsterklärend bezeichnet wird, als unzuverlässig und unübersichtlich und kaum verständlich zu bedienen heraus. Viele technisch ausufernde Beiträge von "offiziellen Testern" (hiermit meine ich nicht die unter der Alpha-Releasequalität der Software leidenden Kunden) zeigen, dass am Bedarf der Kunden vorbei entwickelt worden ist.

Ein smartes System läuft stabil, zuverlässig, ist selbsterklärend und übersichtlich. Dieses Ziel wurde eindeutig verfehlt! Sonst ware das Forum in dieser Form nicht nötig.

Wenn dann noch patzige Antworten von Testusern/ Mitentwicklern auf kritische, sachlich-negative Kommentare kommen, ist das ein Zeichen, dass diese immer noch nicht verstanden haben, daß der Job mangelhaft erledigt wurde und daß weiterhin keine Einsicht bzgl. der Probleme und Auswirkungen der ganzen Misere besteht

Wie soll man dann noch die Hoffung auf Besserung behalten?

Ich mag uber diese Fragestellung nicht nachdenken !

Ein Wutanfall jagt den nächsten.

Mit Einführung des UI2.0 haben die so richtig in die Scheisse gelangt.

Haben aber leider nicht den Arsch dies einzugestehen.

Mit dem Update wurde die Funktionalität innerhalb von ein paar Minuten von 95% auf 0% reduziert.

Viele Grüße

Stimmt, Thema unfreiwillig gewechselt 😀