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Tmf
16.01.2019, 08:27:09
Bearbeitet
  • Antworten 4
  • Kommentare 2

Wenn ich neue Geräte einbinde verschwinden diese oder wahlweise andere Geräte aus dem System.

Wenn ich neue Geräte einbinde verschwinden diese oder wahlweise andere Geräte aus dem System. Wenn ich eines der verschwundenen Geräte redete, erkannt die app das, bindet das Gerät aber nicht wieder ein. Kannst es sein das ich die maximale Anzahl an Geräten erreicht habe? Ich habe ca. 60 Geräte eingebunden. Oder ist das ein Bug in der Software. Wenn ja wie kann ich den umgehen? Wie kann ich in diesem Fall eine netatmo Station neu einbinden da ich diese ja nicht auf werkeinstellungen zurück stehen will um die wider smart Home zuhaben. Gibt's da einen andere Möglichkeit?

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    Beste Lösung

    Donaudrohne
    16.01.2019, 08:34:12

    0

    Die maximale Anzahl hast du mit 60 Geräten noch nicht erreicht, daran liegt es nicht.

    Hast du die Geräte am Browser oder über die App eingebunden?

    Welche Softwareversion der App hast du?

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      • Tmf
        16.01.2019, 08:37:30

        0

        Hallo, zentrale Vers. 1.913 - 2.1.0.55 app Vers. 2.1.54 Eingebunden ursprünglich über Browser, nach Reset über app versucht.

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        1. Donaudrohne
          16.01.2019, 09:45:54

          0

          Ich würde die Zentrale zunächst mal für 2 Stunden vom Strom nehmen und dann schauen, ob die Synchronisierung wieder stimmt.

          Ggfs. mal die App löschen, Cache leeren und App neu installieren.

          Ansonsten vielleicht auch mal den Support kontaktieren.

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            Antwort kommentieren
          1. Tmf
            16.01.2019, 10:23:18

            0

            Das interessante ist das die zweite netatmo Station weiterhin problemlos funktioniert. Was passiert denn mit den Szenarien wenn ich die netatmo app lösche?

            Beitrag melden
            1. Mit denen dürfte therotisch nix passieren, du löschst ja nur die App und nicht deinen Account. - von Donaudrohne 16.01.19, 11:09

            2. Ok werde gleich erstmal die zentrale vom Strom nehmen. - von Tmf 16.01.19, 11:13

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