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isabellw2013
19.12.2016, 12:58:49
  • Antworten 3
  • Kommentare 0

Wandsender und Zentrale funktioniert nicht mehr richtigZentrale

Hallo, 1. Habe einen Wandsender installiert der auch bis jetzt gut funktioniert hat. Seit kurzem reagiet der obere Button nicht mehr. Habe den Schalter gelöscht und neu installiert. Trotzdem nichts...Dann habe ich die Lampe (Philips-Hue) auch neu installiert und den Sender neu programmiert! Nichts tut sich ( wobei die Lampe einwandfrei funktioniert mit der Hue App). 2. Und wenn ich die Home-Zentrale versuche auf dem PC zu öffnen, tut sich nachdem Loggin nichts mehr und die Zentrale habe ich auch schon zurückgesetzt! Vielen Dank für die Tipps

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    • THellweg
      19.12.2016, 17:13:37

      2

      Hallo Besucher "isabellw2013",

      werden die Tastendruck-Aktionen denn in der Auflistung der Aktivitäten bei dem Wandsender auch nicht angezeigt oder sind sie dort aufgeführt aber die Lampe schaltet nicht?

      Viele Grüße, Thomas

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      1. Neanderwolf
        19.12.2016, 13:12:39

        1

        Als Erstes lohnt sich immer (noch) das löschen des kompletten Browser.-Cache auf dem PC. Ist beim Browser unter Einstellungen aufgelistet. Danach die Sache mal neu angehen. Und sonst nochmal melden.

        Liegt das Problem auch in der App vor, App löschen und neu installieren.

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        1. isabellw2013
          19.12.2016, 17:25:23

          0

          Vielen Dank für die Antworten! Nachdem ich alles probiert habe, habe ich Kontakt zum Kundenservice aufgenommen. Der Schalter soll getauscht werden (hat einen defekt) und der Zugriff auf die Zentrale funktioniert in einem anderen Browser einwandfrei.

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