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Unterputz Lichtschalter funktioniert plötzlich nicht mehr

Hallo zusammen,

ich befand mich 3 Wochen im Urlaub. Als ich zurück kam funktioniert plötzlich mein Innogy Dimmer nicht mehr bzw das Licht. Es bleibt dunkel. Den schalter hatte damals ein Elektriker eingebaut. Klar ich dachte mir sind die Glühbirnen kaput gegangen wärend meiner Abwesenheit -> alle 3 gewechselt -> Licht blieb immer noch Dunkel.

Habe nun meine Innogy App gecheckt und bemerkt das der Schalter noch reagiert. Er wechselt in der App noch auf An und Aus. Bedeutet der Schalter funktioniert noch korrekt.

Habt ihr einen Plan was ich nun tun kann ? Bringt der "Reset" Knopf irgendwas ? Oder muss noch mal ein Elektriker kommen lassen ? Wäre schön, wenn man es auch so lösen kann. Es hatte ja funktioniert.

Hoffe ihr könnt mir helfen Vielen Dank

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    Hallo Amazonas, versuch mal die/den Sicherung/Automaten in der Zählertafel/Stromverteilung für einen Augenblick (10 Sekunden oder länger) auszuschalten, die für die Stromversorgung der Lampe ist. So das der Dimmer einmal komplett ohne Spannung ist. Hatte ich bei mir auch mal, da hat es geholfen.

    Gruß Arnd!

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      Hallo Community, ich hab hier quasi ein ähnliches Problem. Per App lassen sich alle Schalter problemlos bedienen und alle Leuchten gehen an und aus wie sie sollen. Nur an der Hardware keine Reaktion. reset hat nichts gebracht. Sicherung raus und warten auch nicht. Wenn ich einen Reset mache und die Geräte nicht neu einbinde dann lassen Sie sich an der Hardware schalten aber logischerweise nicht per App...Ideen.? LG Markus

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