Unser Bewegungsmelder in der Garage verliert immer wieder die Verbindung.

Hallo zusammen,

ich möchte eure Gedanken gerne in eine andere Richtung lenken, denn nicht immer ist da, wo man ein Problem vermutet, tatsächlich ein Problem vorhanden, welches durch eine Abhilfemaßnahme gelöst werden müsste.

Das klingt erst einmal komisch, gemeint ist damit konkret folgendes: Auch schon in der SmartHome 1.70 Bediensoftware wurden immer wieder Nachrichten für Geräte angezeigt, welche die Verbindung verloren hatten. Das ist mit der 2.0 nicht anders. Bestimmt habt ihr es auch schon einmal selber erlebt, wie diese Nachrichten, nach wenigen Minuten wieder, wie von selbst, verschwinden. Oft genug sind die Geräte also nur für kurze Zeit nicht erreichbar aber ausreichend lange um eine Alarmnachricht dafür zu generieren. D.h. nicht jede Verbindungsstörungsnachricht muss ernst genommen werden und erst recht muss man für solche keine Abhilfemassnahmen treffen, solange die Geräte ansonsten tadellos funktionieren. Sind es nur die gemeldeten Funkunterbrechungen oder meldet der Bewegungsmelder tatsächlich keine stattgefundenen Bewegungen mehr? Noch anders gefragt; werden nur die Aktivitäten nicht angezeigt oder hat der Melder nicht reagiert?

Einen vorhandenen Funkrouter zu entfernen, macht in jedem Fall Sinn, solange dieser nicht wirklich erforderlich ist. Ob damit aber die beschriebenen Effekte abgestellt werden können, wage ich zu bezweifeln. Bitte beschreibe noch einmal etwas genauer was das eigentliche Problem ist. Im Text steht, dass es Nachrichten zu Funkabbrüchen gibt und das die Aktivitäten teilweise nicht angezeigt werden. Nirgendwo lese ich da etwas von einer tatsächlichen Fehlfunktion des Melders. Bitte präzisieren.

Viele Grüße, Thomas

Um die Reichweite der Zentrale zu erhöhen, hat sich das hier bewehrt.
Da deine Verbindung aber vorher stabil war, wie du schreibst, liegt der Fehler vielleicht auch anderswo. Es kann also zum einen an der momentanen Server-Problematik liegen, welche immer mal wieder bei diversen Benutzern, Geräte einfach kurz mal verschwinden und wieder auftauchen lässt. Eine weitere Möglichkeit wäre aber auch ein Funkrouter. Hast du einen in deiner Anlage in Betrieb, nimm ihn am Besten einfach raus. Denn der macht nur Unsinn. Aber natürlich bleibt auch immer noch der/die/das Ungewisse. "Vielleicht" gibt es seit kurzem irgendwelche Störquellen, die nun einfach dazwischenfunken.

Hab das gleiche Problem mit meinen zwei Außenbewegungsmeldern. Der eine zwanzig Meter Luftlinie durch eine Ziegelwand, der andere keine fünf Meter Luftlinie von der Zentrale entfernt. Helligkeitt wird korrekt angezeigt, das Erkennen einer Bewegung ist eher ein Lottospiel...

Bin positiv überrascht wieviele Hilfestellungen kommen. Also den Funkrouter werde ich heute abend aus dem System entfernen. Die Software der Zentrale ist aktuell. Auch die apps in unseren Handys und Tablet sind aktuell. Ich werde berichten ob es der Funkrouter war.

Vielen Dank

Also es ist folgendermaßen.

Wie beschrieben kommt zwischendurch kommt immer wieder die Meldung, dass der Melder nicht angesprochen werden kann. In der Benutzeroberfläche wird dann angezeigt, dass keine Aktivitäten registiert würden und wenn jemand durch den Erfassungsbereich geht blinkt die LED zwar aber wenn er später wieder erkannt wird ist in der Historie keine Aktivität für die entsprechende Zeit erfasst.

Hab nun den Router mal aus dem System entfernt und hoffe, dass das was bringt. Sonst weiß ich einfach nicht weiter, da er ja bis zur Umstellung noch problemlos funktioniert hat. Auch ist das für uns wichtig, da dieser in unseren Alarm in der Nacht und Abwesenhheit eingebunden ist.

Reicht es den Zwischenstecker vom Netz zu nehmen oder muss ich die Bewegungsmelder auch reseten? Gibt es eine Möglichkeit über das Protokoll zu sehen welchen Weg die Funksignale, also ob direkt zur Zentrale oder über Zwischenstecker, nehmen?

Zu meiner Antwort oben mit dem Klingeldraht möchte ich generell noch erwähnen: Ich wohne in einem mehrgeschössigen Haus mit Stahlbetondecken und Fußbodenheizung. Die Decken schirmen dermaßen die Signale ab, dass ich ohne Funkrouter nicht auskommen. Bei mir funktioniert der sehr gut - nehme ich ihn raus bricht sofort die Verbindung insbesondere zu den Bewegungsmeldern außen, aber auch zu weiter entfernten Zwischensteckern ab. Die Verbindungsabbrüche sind auch nicht kurz und ständig kommen neue nervige Meldungen. Also ich kann den Router empfehlen - ist aber sicher wieder individuell unterschiedlich.