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Steuerung Thermostate über Alexa nicht möglich

Hallo liebe Community, ich bin mit meinem Latein am Ende. Seit einiger Zeit kann ich über Alexa die Thermostate nicht mehr ansprechen. Deinstallation, löschen etc ist erledigt... Die Thermostate werden auch gefunden, dann kann ich allerdings nichts mehr machen. (Zustand siehe Bild) Hat jemand eine Idee? Grüße Jo

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      Kannst du denn per Sprache die Ziel- und Ist-Temperaturen abfragen?

      • Wie ist die Temperatur im "RAUM"?
      • Wie ist die Temperatur im "RAUM" eingestellt?

      Funktionieren andere Livisi-Geräte (Innogy-Geräte) fehlerfrei?

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      1. Danke für die Rückfrage.
        Ich nutze keine echte Alexa, sondern nur die App. Die Innogy Zwischenstecker funktionieren einwandfrei auch über Alexa. Über die Innogy App läuft auch alles...         - von JoManMS 23.06.19, 10:58

      2. @SGK1, das funktiniert bei mir nicht, ich muss sagen "Wie ist die Temperatur von Raumklima (z.B. Schlafzimmer)
        @JoManMS, gerade nochmal probiert, geht bei mir sowohl mit der App, als auch über eine "echte" Alexa.         - von winni 23.06.19, 11:19

      3. @winni - ich habe "RAUMKLIMA" nicht im Namen ;)
        @JoManMS - zu dieser Konfiguration kann ich leider keine weiteren Aussagen treffen.         - von SGK1 23.06.19, 11:28

      4. @SGK1, das hat scheinbar die App so von dem Innogy Skill übernommen, ich ändere da meisten nix. - von winni 23.06.19, 11:38

      5. ... der Alexa Skill übernimmt es aus der SH-Konfiguration und da habe ich "Raumklima" überall entfernt. Was sonst sollte sich auch hinter Klimageräten verbergen. - von SGK1 23.06.19, 11:48

      6. ok - von winni 23.06.19, 12:15

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      1. Danke für die Info. Hat leider nicht geklappt. Was mich wundert ist die Tatsache, dass die Zwischenstecker funktionieren, die Thermostate aber nicht...??? - von JoManMS 24.06.19, 12:46

      2. Wie ich gerade bemerke sieht die Anzeige in der Alexa-App bei mir identisch falsch aus. Die Steuerung über Sprache ist aber nach wie vor möglich.
        - Skill deaktivieren / aktivieren / neu verknüpfen - kein Erfolg
        - Gerät löschen / Skill deaktivieren / aktivieren / neu verknüpfen /gerät neu suchen lassen - kein Erfolg         - von SGK1 24.06.19, 13:11 Bearbeitet

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      Ja, da ist was faul, auf dem Tablet von dem ich jetzt schreibe (Android 5.x) kann ich die Zieltemperatur verstellen, allerdings sehr zäh, z.B. ich stelle von 6 auf 10 Grad, dann dauert es ein paar Sekunden und die Temperatur springt auf 7 Grad zurück. Auf meinem Smartfon (Android 9.x) sind die Felder, wie bei skg1 ausgegraut.

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      Bei mir betrifft es übrigens folgende Kombination:

      • SHC V1 (1.913-2.1.0.95)
      • Android 9
      • Alexa-App 2.2.280247.0
      • Skill-Version ???
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      1. Hallo
        und danke fürs Mitdenken und -ausprobieren...
        Bei betrifft es iPad, iPhone und Android Phone... Bei allen das gleiche Problem...         - von JoManMS 24.06.19, 14:40

      2. Ich habe die neue Zentrale mit Version 1.1.5.232-8.16 eingebunden.
        Auf dem Fon:
        Die App Version ist 2.2.280247.0
        und wie weiter oben geschrieben Andoid 9
        Auf dem Tablet:
        Bridge Version 2.2.245855.0
        Sieht mir nach einem Fehler in der App aus, dann sollte die Spracheingabe funktionieren, tut sie auch bei mir.         - von winni 24.06.19, 14:44

      3. ... oder im Skill.
        Mal sehen ob ich noch ein Phone mit einer älteren App-Version finde.         - von SGK1 24.06.19, 14:52 Bearbeitet

      4. Der Fehler tritt auch mit der AlexaApp in der Version 2.2.271281 vom 27.04.19 unter Android 7.1.2 auf. - von SGK1 24.06.19, 17:59

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