SHC 2.0 , kann keine Geräte finden

Sind denn schon Geräte eingebunden, oder sollen die erst noch eingebunden werden?

Es ist kein Gerät eingebunden, geht nicht.

An jedem Gerät muss jeweils ein Werksreset durchgeführt werden. Einfach Strom raus - Strom rein genügt nicht.

Habe ich gemacht, bei verschiedenTypen, kein Erfolg

Und die Geräte befinden sich in der Nähe der neuen Zentrale? Sprich: Funkprobleme können nicht die Ursache sein?

Nein, lief alles problemlos mit der alten Zentrale. Bin mit den Geräten auch in unmittelbarer Nähe gegangen.

Unterputzrolladenschalter, Unterputzschalter, Türkontakte, Zwischenstecker, Bewegungsmeder, Thermostate, FB, Taster, NETATMO , Hue, Teilweise auf Werkeinstellung zurückgestellt, werden nicht gefunden

Welche Version hat die neue Zentrale und die App?

Ja, die Geräte werden unterschiedlich zurückgesetzt, aber die Systematik ist gleich. SW1.1.0.197, HW 01.00a. Schon einige Male zurückgesetzt, ohne Erfolg. Gerätetreiber auch schon gelöscht. Ich glaube auch an einen Defekt.

Dann warte ich mal auf die Hotline. Den Urzustand mit der SHC 1 kriege ich auch nicht mehr hin, bei den vielen Geräten, teilweise nur mit der Leiter zu erreichen, ist aufwändig. Danke

Wer von denjenigen, die dieses Problem haben, hat denn bereits eine Fußbodenheizungssteuerung (FSC8) eingebunden?

Damit gibt es nämlich aktuell ein Problem. Im Moment hilft dann nur, die FSC8 und die zugehörigen Raumthermostate aus der Konfiguration zu löschen und dann die Zentrale neu zu starten.

Die Fußbodenheizung muss leider vorerst noch mit der alten Zentrale betrieben werden. Es wird wohl in der kommenden Woche ein Softwareupdate geben, das das Problem beheben wird.

Habe ich nicht, nur die oben genannten Geräte plus Rauchmelder. Bekomme nach der Suche immer nur die Meldung: "KEINE NEUEN GERÄTE GEFUNDEN", habe also kein einziges Gerät finden noch einbinden können.

Wie löschen? Es ist kein einziges Gerät eigebunden, die Zentrale findet kein Gerät!

Im Moment kann ich auch keine Geräte in die SHC 2.0. einbinden (Zwischenstecker innen und Bewegungsmelder innen). Habe sie aus meiner alten Zentrale entfernt zurückgesetzt und versucht sie einzubinden. Geht nicht. Firmware ist gleich. Wenn ich sie wieder zurücksetze und in die alte SHC 1.0 einbinde, geht das sofort wieder. Außerdem verlieren alle Zentralen 1.0 und 2.0 laufend die Verbindung zum Rechenzentrum.

Bis gestern konnte ich Geräte aller Typen (ca. 50) problemlos übertragen. Darunter auch ZS und BM.

Meine Heizungsgeräte (2 FSC 8, RT und HKT) habe ich noch nicht übertragen. Warte damit bis zum Ende der Heizungsperiode. Scheinbar aus gutem Grund.

So sieht es bei mir auch aus, allerdings bekomme ich die 1.0 nicht mehr angemeldet, dann fehlt die Verbindung zum Rechenzentrum.

Alrich, Noge2016 : Ladet mal bitte Eure Logdateien hoch ("Hilfe | fehlerbehebung | Senden" und schickt mir jeweils die letzten sechs Stellen der Seriennummer Eurer Zentralen: Michael.Sagner.Extern@innogy.com

Scheint ein Problem mit dem RZ zu sein

Ich habe keine Idee. Aber ich bin ja so froh dass ich mich entschiedenen habe zu warten. Nicht dass ich es geahnt habe, aber als langjähriger und leidgeprüfter Kunde hatte ich schon so eine schlechte Vorahnung, wie immer bei großen Änderungen von innogy. Und siehe da, wieder leider wieder bestätigt. Die Verbindung zum Rechenzentrum lässt ja für alle Kunden sehr zu wünschen übrig. Kann die abstütze der App garnicht mehr zählen.

Leider kann ich auch mit dem Treiber 1.0.92.0 keine Geräte einbinden . Wer weiß Rat?

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