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d1dclimber
05.09.2018, 09:04:59
  • Views 2,4K
  • Antworten 8
  • Kommentare 5

Raumthermostat "wird gerade konfiguriert" - Konfiguration endet einfach nicht

Hallo, ich habe bereits alle alten Themen hier in der Community und auch die Hilfe-Seite von innogy durchstöbert. Leider konnte kein Tip mein Problem lösen. Mein Raumthermostat im Bad "wird gerade konfiguriert". Diese Konfiguration will einfach nicht aufhören. Das Symbol des Funkempfangs auf dem Thermostat blinkt. Wen man sich bei SmartHome anmeldet, steht wie bereits eingangs erwähnt geschrieben "Gerät wird gerade konfiguriert". Und das nun schon seit Tagen. Ich habe zum einen versucht auf dem Thermostat das Drehrad zu bedienen, damit das Gerät Verbindung aufnimmt und etwas gesendet wird (hatte hier irgendwo gelesen, dass dann ein Datenschub passiert). Habe auch gemäß Hilfe das Thermostat zurück gesetzt. Hätte ich bei letzterem nach dem Zurücksetzen noch etwas machen müssen? Beide Varianten haben keine Veränderung gebracht. Das Gerät wird nach wie vor gerade konfiguriert... Hat es irgendwas mit mangelnder Verbindung zu tun? Eigentlich habe ich dafür einen zusätzlichen Funkrouter von innogy im Treppenhaus. Es ist ja vorher bereits gelaufen. Das ganze Dilemma begann nach dem letzten Update der Fußbodenheizungssteuerung. Diese hatte bei mir im OG das selbe Problem ("wird konfiguriert"). Nach dem zurücksetzen läuft aber alles wieder. Bis auf eben das Raumthermostat im Bad. Kann mir jemand helfen? Oder einen Tip geben?

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  1. Das blinkende Antennensymbol signalisiert, dass das Gerät keine Funkverbindung zur Zentrale hat. Auch wenn hier das erneute Einbinden ebenfalls zum Erfolg geführt hat, würde ich wetten, dass es ausreichend gewesen wäre den Thermostaten in 3m Abstand zur Zentrale hinzustellen und eine Batterie einmal kurz zu entnehmen um das Gerät zu einem Neustart zu veranlassen, wobei wahrscheinlich eine neue und stabile Funkverbindung aufgebaut worden wäre und mithilfe dieser wäre auch die lange Zeit ausstehende Konfigurationsaktualisierung abgeschlossen worden. - von THellweg 11.07.19, 19:09 Bearbeitet

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Beste Lösung

d1dclimber
14.09.2018, 11:31:17

1

Die Lösung war: Gerät aus meinem SmartHome löschen, Reset und neu einbinden. Jetzt läufts wieder. Ersteres hatte ich bisher nicht probiert (bisher halt nur Reset ohne es aus dem System zu löschen und neu einzubinden).

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  1. Schade das man eine vom Themenersteller gefundene Lösung nicht als "Beste Lösung" markieren kann. Dafür schiebe ich die Lösung per Stern nach oben. ;>))
    Danke für die Nachricht!
    - von Perro 14.09.18, 11:48

  2. Der Threadersteller kann es markieren ;) - von Donaudrohne 14.09.18, 11:50

  3. Echt? Seine eigene Lösung auch? Ich dachte immer der Ersteller könnte nur die Beiträge von anderen Usern als BL markieren. - von Perro 14.09.18, 11:53

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  • Donaudrohne
    05.09.2018, 09:22:03

    0

    Moin,

    bei mir hatte es vor einiger Zeit mal geholfen, das Thermostat in einen anderen Raum zu verschieben und dann wieder zurück. Vielleicht war es aber auch nur Zufall. Hast du die Zentrale schon mal neu gestartet?

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    1. winni
      05.09.2018, 10:24:27

      0

      Ich hatte das Problem mit einem Fenstersensor, bei mir hat ein Neustart der Zentrale geholfen.

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      1. d1dclimber
        10.09.2018, 12:29:29

        0

        Leider hat bis jetzt keine der vorgeschlagenen Varianten geholfen. 1.) Neustart Zentrale - kein Erfolg 2.) Erneuter Neustart Heizungssteuerung + Thermostat eine Weile in ein anderes Zimmer - kein Erfolg 3.) Erneuter Neustart Thermostat + eine Weile in ein anderes Zimmer - auch kein Erfolg -> Hat jemand noch eine Idee???

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        1. Donaudrohne
          10.09.2018, 12:48:13

          0

          Wie sieht das denn in Sachen Batterien aus?

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          1. Perro
            10.09.2018, 14:28:05

            0

            Hallo! Ich hatte das mal geraume Zeit bei einem Zwischenstecker. Irgendwann war es weg..... Das Gerät funktioniert doch , oder? Ich denke einfach mal eine Zeit aussitzen oder- falls Garantie auf dem Gerät- einschicken

            Beitrag melden
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            1. inaktiver User
              10.09.2018, 16:49:15

              0

              Das Problem wird durch den Funkrouter kommen. Die Dinger haben schon immer mehr Probleme gemacht als das sie geholfen haben!

              Beitrag melden
                Antwort kommentieren
              1. aelsen
                17.09.2018, 09:38:17

                0

                Kannst du mir sagen, ob auf dem Display eine Fehlermeldung angezeigt wird. LG Annett

                Beitrag melden
                1. Sorry, hab deine Frage auf mein Thema erst heute (10 Monate später) entdeckt :( Nein eine Fehlermeldung gab es nicht! Nur halt das Blinken des Sendersymbols auf dem Thermostat. - von d1dclimber 10.07.19, 16:16

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