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Jochen
18.03.2017, 11:23:26
  • Antworten 3
  • Kommentare 0

Raumthermostat plötzlich aus Geräteübersicht verschwunden

Als ich heute in der App die Klimadaten aufrufen wollte, wurden plötzlich nur 2 der 4 installierten Raumthermostate angezeigt. Erst hatte ich den Verdacht, dass die Thermostate keinen Strom haben, aber das ist nicht der Fall. Es ist dort links oben das Funksymbol als auch die Termperaturanzeige klar zu erkennen. Wie kann so etwas passieren? Nach den vielen Pleiten, Pech und Pannen bei der Installation lief das System zumindest mal für einige Wochen stabil. Aber ich mache mir jetzt wieder Sorgen. Was muss ich tun, um diese wieder einzubinden und sie in der Software gesehen werden?

Danke und Gruss Jochen

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    • Smart62
      18.03.2017, 12:12:17

      0

      Hallo Jochen, schau mal hier: Geräte nicht angezeigt

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      1. Jochen
        18.03.2017, 14:32:07

        0

        Vielen Dank. Das hat geholfen :-)

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        1. Rob
          20.03.2017, 01:58:01

          0

          Bei mir selbes Problem. Raumthermostat Wohnzimmer verschwunden, auch in der Geräteliste nicht mehr auffindbar.

          Im Gegenzug erscheinen nun alle Netatmo-Geräte (Wetterstation, Außenmodel, etc.) doppelt.

          Immer wieder spannend, was das Innogy-Rechenzentrum produzieren kann...

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