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Nach Hue Firmware Update, etliche Lampen in SH ausgegraut.

Seitdem ich gestern das Firmware Update der Hue Bridge durchgeführt habe, sind etliche meiner Hue Lampen in der SH App ausgegraut. Darunter steht der Hinweis:"Verbindung unterbrochen ". Natürlich sind die Lampen über die native Hue App weiterhin ohne Probleme zu schalten. Auch Drittanbieterlösungen für Hue funktionieren. Ist schon beeindruckend wie zuverlässig SmartHome (Innogy)alle möglichen Inkompatibilitäten integriert.

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      Die Lampen lassen sich aber normalerweise per Szenario schalten, und auch neu in Szenarien hineinziehen. Es handelt sich um einen bekannten Bug. Wird mit dem nächsten Hue-Update behoben.

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      1. Ja und wann kommt endlich das HUE Update? Ich warte schon ewig drauf, dass das HUE Update kommt und ich die HUE´ s endlich wieder in den virt.Bew. einbinden kann. - von LaVo 28.10.16 11:26 Bearbeitet

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      Ich wusste gar nicht, dass es schon wieder ein Update von Philips gibt. Ist das für die Bridge 1.0 oder die neue oder für beide? Das HUE-API-Inkompatibilitäts-Desaster ist doch schon etliche Monate her und inzwischen läuft bei mir die HUE Steuerung ohne jegliche Probleme (und mit den letzten Updates sogar noch flotter als je mit der SH1 .x Software). Oder machst Du jetzt erst das Update vom Frühjahr?

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      1. Lieber THellweg, eigentlich könntest du ja einen Deiner Kollegen (z.B.msagener,Wulfpacks) fragen, oder ließ hier nochmal nach:http://www2.meethue.com/en-ca/release-notes/
        Aber ich freue mich sehr zu hören, dass deine Hues so großartig funktionieren mit SmartHome.
        Es gibt nachweislich genügend andere Erfahrungen wie du weißt.         - von Irrogy 28.10.16 00:35

      2. @Irrogy
        Es gibt halt Leute die die rosarote Brille aufhaben oder den ganzen Tag etwas vom "Bahnhofs Apotheker" rauchen. Sei doch bitte etwas umsichtiger mit solchen armen Kreakturen.         - von LaVo 28.10.16 12:56

      3. Die Ausdrucksweise von LaVo ist hier aber ganz klar nicht der Nettiquette entsprechend. Arme Kreaturen! Wer sowas schreibt outet sich damit doch eher selbst als eine solche!
        Eine Meldefunktion gibt es scheinbar nur für Beiträge und Antworten aber nicht für Kommentare!         - von THellweg 28.10.16 13:57

      4. Hallo LaVo, wir freuen uns über Deine rege Teilnahme an den Diskussionen, bitten aber um einen stets sachlichen Umgangston, so wie es auch in unseren Community-Richtlinien vorgesehen ist: https://community.innogy.com/community-richtlinien.
        Viele Grüße
        Christoph vom Moderationsteam         - von   Christoph_Moderator 28.10.16 14:09

      5. Wenn Sie sich damit identifizieren und angesprochen fühlen ist das nicht mein Problem.

        Fakt ist: Das neue Smarthome unter GUI 2 funktioniert nicht und da gibt es nix schön zu reden. Wenn Innogy nicht die Eier in der Hose hat, das fehlerhafte Produkt vorerst vom Markt zu nehmen ist das deren Problem. Innogy schadet sich nur selbst damit. Andere Hersteller wie Mercedes, Apple, Samsung & Co sind da weitaus fortschrittlicher und nehmen fehlerhafte Produkte vom Markt bzw. stoppen deren Auslieferung.         - von LaVo 28.10.16 14:14 Bearbeitet

      6. @Christoph
        Die Verwarnung kannst Du auch gleich dem THellweg mit aussprechen!         - von LaVo 28.10.16 14:20

      7. Hallo LaVo,
        natürlich sind auch wir nicht zufrieden mit der aktuellen Situation rund um die Software und wir möchten diese auch nicht schön reden. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und werden in nächster Zeit auch weitere Updates bereit stellen, die Bugs fixen werden.
        Wie gesagt: Bitte achte zukünftig – bei allem nachvollziehbarem Unmut – einfach noch mal auf einen höflichen Umgangston. Wir wünschen hier einen konstruktiven Austausch ohne Beleidigungen und Spitzen.
        Vielen Dank!         - von   Christoph_Moderator 28.10.16 14:33 Bearbeitet

      8. Hi Christoph,

        genau da liegt das Problem. Es wurde eine Software ausgerollt die hinten und vorne Macken hat. Das es bei einem kpl. neu aufgesetzten System zu Problemen kommt steht ausser Frage. Wenn die GUI 2 nun einige kleinere Bugs enthalten hätte, hätte keiner etwas gesagt. Es ist für alle SH Nutzer absolut unverständliche wie aber eine Software so fehlerbehaftet ausgeliefert werden konnte.

        Gebt den Leuten die Chance Problemlos zur GUI 1 inkl aller gekauften Apps zurück zu kehren, dann habt Ihr erst einmal Zeit die GUI 2 glatt zu ziehen und vorallem Ruhe.

        Abgesehen von den ganzen Bugs in der GUI 2 ist das Layout nicht mein Fall. Schon deswegen erwäge ich meine ganzen Innogy / RWE Artikel zu entsorgen und auf ein anderes System umzusteigen. Aktuell sehe ich keine rosige Zukunft für Innogy. Hier wird der Anschluss an aktuelle Anforderungen der Kundschaft nicht reagiert. Daran sind schon einige Firmen kaputt gegangen (Bsp. Nokia, Kodak, ....) weil diese die Zeichen der Zeit nicht erkannt haben.

        Kleinere Fehler könnten schneller Ausgebessert werden. Herje dann zieht die Zentrale halt jeden dritten Tag ein Update.         - von LaVo 28.10.16 15:07 Bearbeitet

      9. Mensch, ist das gut, dass wir hier jemanden haben, der - selbstverständlich demokratisch gewählt, nehme ich an - für alle, aber auch wirklich alle Smarthomenutzer spricht, gleichzeitig exakt und aufs Genaueste weiß, was alle diese Nutzer denken und sich wünschen und all dies noch dazu in geschliffenen Worten zu formulieren weiß!
        Mike Pence wäre sicherlich froh, ihn als Boss zu haben!         - von msagner 28.10.16 18:22 Bearbeitet

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