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Hilfe bei Zwischenstecker

Hallo Community, ich möchte mein Zwischenstecker mit einem Wandtaster ein und ausstellen. Dies funktionierte in der alten Software, ging aber nicht mehr nach dem Update. Ich habe neue Szenen erstellt, eine fürs einschalten auf Wandtaster Button 1 und eine fürs ausschalten auf Button 2. Aber keine Reaktion der Geräte. Ich weis nicht ob es an mir liegt oder an den Geräten. Vielleicht was einer einen Rat.

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      Hallo Wurfpacks, das mit dem löschen habe ich schon einige male probiert, auch auf Empfehlung des Kundenservices, die Taster nach dem löschen mehrmals zu betätigen. Vielleicht sollte ich die Zentrale zurücksetzen.

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      1. Hast du evtl noch andere Geräte? Damit du vielleicht testen kannst, ob das eine oder andere Gerät defekt ist. - von Wulfpacks 23.12.16, 08:19

      2. So, hab nun mit anderen Geräten getestet, aber der Zustand ist der gleiche. Es geht nicht. Denke mir bleibt nur noch der Versuch die Zentrale zurückzusetzen. - von bublu 23.12.16, 14:04

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      Hallo Besucher "bublu",

      das ist nun wirklich eines der simpelsten Szenarien die man sich denken könnte und dabei kann man wirklich nichts falsch machen.

      Frage-1: Lässt sich denn eigentlich der Zwischenstecker über die UI direkt ein- und ausschalten oder nimmt der gar keine Steuerungsbefehle entgegen?

      Frage-2: Werden die Tastendrucke des Wandsenders in den Geräteeinstellungen des Wandsenders unter "Aktivitäten" angezeigt oder steht da nichts?

      Frage-3: Hat der Wandsender eventuell eine leere Batterie? Das letztere halte ich für am Wahrscheinlichsten von allem.

      Viele Grüße, Thomas Im übrigen ist es etwas übertrieben für das ein- und ausschalten jeweils ein Szenario anzulegen. Das kann man in Form von 2 Regeln in einem Szenrio übersichtlicher haben.

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      1. Hallo THellweg, richtig seit dem großen Update gehen eben halt die Zwischenstecker nicht mehr, genau 5 Stück. Meine zig Szenarien danach auch nicht mehr. Das ist eine der simpelsten Szenarien, gebe ich Ihnen Recht und nach 20 Jahren IT Programmierer und Berater bei mittelständischen Unternehmen mit komplexen Szenarien bei Arbeitsabläufen, ist das Einrichten von innige Szenarien Wirklich komplex. Hier steigen selbst die Berater bei deren Hotline seit 3 Monaten, unzähligen Email Empfehlungen und logfile senden nicht mehr durch. Letzter Kontakt heute 17 Uhr, nix bei rausgekommen und auf nächste Woche Verschoben. Alle Zwischen Stecker senden und wandtaster geben Aktivität in Uhrzeit genau an. Ach so , Batterien gibts beim A Kaufhaus im 10 er Pack. War aber wirklich gute Empfehlung. Übertrieben halte ich es nicht 2 Szenarien zu erstellen, denke mit 1 würde die Software in der Zentrale explodieren und den gesamten Innogy Server lahmlegen. Wie Sie schon sagen, nur ein simples Szenario. - von bublu 23.12.16, 19:10

      2. Ich kenne keinen einzigen Fall wo nach dem Update Zwischenstecker nicht mehr schaltbar waren! Ich denke auch sonst niemand kennt so etwas, sonst gäbe es hier viel mehr Kommentare. Ich gehe mal davon aus, dass Factory-Reset und Neueinbindung nicht geholfen haben. Das ist absolut mysteriös und daher wird dabei, verständlicherweise, auch die Hotline ratlos sein. Übrigen, thematisch zusammengehörige Regeln in einem gemeinsamen Szenario unterzubringen ist sinnvoll und führt eher zu Performanceverbesserungen, da die Anzahl der Szenarien und der Räume einen gewissen Einfluss auf die Verarbeitungsgeschwindigkeit haben. Falls aus irgendeinem sonstigen Grund mal Deine Zentrale explodieren sollte, so hätte das keine negativen Auswirkungen auf das Rechenzentrums-Backend. - von THellweg 24.12.16, 10:45 Bearbeitet

      3. Hallo Hellweg,, sicherlich habe ich einen großen Teil ironisch gemeint. Das mit den 2 Szenarien hatte ich vor dem Update auch nicht, alles schön kompakt in wenigen Szenarien für die ganze Wohnung, aber die Hotline hatte es so empfohlen. Im Bekanntenkreis sind es schon 2, bei denen die Zwischenstecker nicht funktionieren. Um auszuschließen, das von den älteren Zwischensteckern und Wandtaster einer defekt ist, habe ich noch neue in OVP gehabt, mit denen funktionierte es auch nicht. Irgendwo ist ein Fehler in der Software und man bekommt es nicht in den Griff. - von bublu 24.12.16, 11:40

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      Besucher "bublu" hat ein, meiner Ansicht nach, einmaliges Problem und behauptet nun es gäbe einen Fehler in der Software, welcher dazu führt, dass Zwischenstecker nicht mehr geschaltet werden können.

      Kennt Irgendjemand hier dieses Problem, kann es nachvollziehen oder bestätigen?

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      Hallo, nach dem entfernen des Routers aus der Software und ziehen aus der Steckdose, funktioniert der Zwischenstecker immer noch nicht. Nur die Reaktion des Wandtasters ist etwas anders, der blinkt jetzt kurz nach betätigen der Taste 1 einmal. Ja und es ist der selbe User wie in dem anderen Forum, wo auch einige User Probleme mit den Zwischensteckern haben. Aber mein Problem ist immer noch das gleiche. Eine Möglichkeit wäre, das Energie Control noch rauszuschmeißen. Die fünf Heizthermostate über Szenario Woche und Wochenende laufen tadellos.

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      1. Wenn der Router jetzt aus ist, solltest du alle problematischen Geräte, also z.B. diese Zwischenstecker, neu einbinden (nach Factory-Reset) damit diese über die Zentrale eingebunden werden. Geräte die vorher mal über den Router eingebunden wurden, gehen nicht automatisch "den Weg über die Zentrale" wenn der Router nicht mehr online ist. Energy-Control hat damit nun aber gar nichts zu tun, da dieses Gerät über WirelessMBus mit der Zentrale kommuniziert und nicht über CoSip, welches vom Router verwaltet wurde. - von THellweg 27.12.16, 15:01 Bearbeitet

      2. Ok, Hab ich verstanden und hatte auch nichts gebracht, das Energy Control rauszunehmen. Muß ich einen Zwischenstecker und einen Wandtaster für die Steckdosenleiste für TV u.a. dann in die Kategorie Entertainment einfügen? - von bublu 27.12.16, 15:22

      3. Die Kategorie ist total wurscht. Wichtig ist, dass alle nicht mehr schaltbaren Zwischenstecker gelöscht und neu eingebunden werden. Nach dem löschen kann ein Factory-Reset der Zwischenstecker auch nicht schaden. Bei der nach dem Reset wahrscheinlich angezeigten Nachricht bitte die Option "Gerät ausschliessen" wählen. Danach die Zwischenstecker neu suchen und einbinden. Wenn der/die Wandsender nicht funktioniert, dann den/die Wandsender genauso behandeln. - von THellweg 28.12.16, 14:47

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      Lieber Herr Hellweg, ich habe das gleiche Problem (SH-Zentrale 1.0). Ich kann den Zwischenstecker über den Wandsender nur einschalten, wenn ich gleichzeitig ein zeitverzögertes Ausschalten größer 1 sec eingebe. Mit dem Wert 0 sec lässt sich der Zwischenstecker nicht einschalten. Mit der Stellung EINSCHALTEN/AUSSCHALTEN lässt sich der Zwischenstecker schalten. Das möchte ich aber nicht, da ich gleichzeitig den Hzk-Thermostaten Temperaturvorgaben mache. Haben Sie eine Erklärung für dieses Verhalten? Herzliche Grüße aus Ratingen

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      Eines der Dinge die bei mir wirklich zuverlässig funktionieren sind die Zwischenstecker. Mit denen hatte ich noch nie Probleme. Weder V1 noch V2. Wo erstellt Ihr denn die Szenarien. Am Handy. Evtl mal ein anderes Endgerät nehmen zum Erstellen der Szenarien. Ich habe auch des öfteren verzweifelt versucht ein Szenario zu erstellen was nicht Funktionierte. Erst nachdem ich ein anderes Endgerät, oder alternativ den Cache gelöscht habe gings.

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      Hallo Community,

      nachdem vom Threadersteller nun fast 2,5 Jahre keine Postings mehr kamen (leider), meldet sich nun ein weiterer Anwender (qubaer) und berichtet von diesem seltsamen Fehlerbild. Ich möchte den Kollegen aus Ratingen daher gerne bitten sich an die Hotline zu wenden und ein Ticket erstellen zu lassen, welches ich dann gerne bearbeiten würde. Ich bin nämlich von Natur aus neugierig und würde hier gerne das Problem verstehen und eine Lösung finden. Danke.

      EDIT 10:25 Ich habe das oben diskutierte Szenario soeben ohne Probleme und ohne zeitverzögertes Ausschalten auf einer Classic-Zentrale, mit dem erstbesten greifbaren Wandsender und Zwischenstecker anlegen können. Es schaltet ein und aus, dass es eine Freude ist.

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