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Große Probleme bei der Einbindung von SH-Geräten seit Nutzung der SH-Zentrale 2

Hallo in die Community! Folgendes Problem habe ich: Ich bin kürzlich von der 1. Generation zur 2. Generation der Smarthome-Zentrale umgestiegen (Hersteller gemäß Typenschild Medion). Zugleich habe ich ein neues Konto angelegt und wieder ganz von vorne mit allem begonnen. Also erst die Rauchmelder einbinden. Teilweise lief die Einbindung schnell und wie erwartet, teilweise zog sie sich mittels mehrerer Versuche über mehr als eine Stunde hin. Sie wurden einfach nicht gefunden. Heute nun stellte ich fest, dass bei über der Hälfte der Rauchmelder der Vermerk "Gerät noch nicht eingebunden" steht. Warum habe ich das gemerkt? Weil ich mir 16 Tür- und Fensterkontakte von Medion bestellt habe. Diese habe ich mit Batterie versehen und den Pairing-Button betätigt. Sofort wurden die Kontakte gefunden. Nun noch den Raum zuweisen und die PIN vom Gerät eingeben. Fertig! Fertig? Nein, denn nun beginnt das "Einbinden", das jedoch erfolglos ist. Jeder einzelne der 3 probierten Tür- und Fensterkontakte hat die gleiche Fehlermeldung wie die oben genannten Rauchmelder "Gerät noch nicht eingebunden". Auch der Weg über die Auswahl des Gerätetyps bringt die gleichen Ergebnisse? Wer weiß Rat?

Viele ratlose Grüße aus Hannover

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      Die Rauchmelder zicken als rum beim einbinden nochmal Löschen Werkreset machen und nochmal einbinden habe auch mehrer Versuche gebraucht.

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      1. Werksreset beim Rauchwarnmelder? Wo und wie mache ich das denn? Rausgenommen, wieder eingesetzt und 2 Sekunden gedrückt habe ich bereits. - von thomas_b_punkt 19.06.19, 18:06

      2. OK, vielen Dank! Ich habe es gefunden und nach mehreren Versuchen sind jetzt die Rauchwarnmelder eingebunden. Das hat geklappt. Hoffen wir mal, dass es morgen auch noch läuft. Steht noch die Frage nach der Einbindung der Medion Tür- und Fensterkontakte im Raum. - von thomas_b_punkt 19.06.19, 18:25

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      Bei den Medion Geräten ist es meistens so, dass sie zu weit entfernt von der Zentrale angebracht sind. Im Abstand bis zu 8 m habe ich keine Probleme.

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      1. Ich frage mich auch gerade, was du mit den 16 Medion-Sensoren willst. Da wirst du wohl sehr wahrscheinlich Verbindungsprobleme bekommen, weil in der Nähe der Zentrale bestimmt nicht so viele Fenster und Türen sein werden, sondern diese zu weit weg sind. Medion funkt mit Bluetooth LE mit sehr geringer Reichweite. - von HaHoma 20.06.19, 09:13 Bearbeitet

      2. das sehe ich auch so ich hätte in meinem Haus keine Chance mit Medion des wegen alles Innogy - von len 20.06.19, 09:19

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      Kann ich so nicht stehen lassen. Nach der Einbindung von 2 BW Meldern BT/Medion und des AlKo Rasenmähers hatte und habe ich den selben Effekt. Support wurde von mir kontaktiert. An dem Problem wird gearbeitet. Bei mir ist es definitiv nicht die Reichweite. Die Sensoren schreiben sogar Werte in die Logs und führen Szenarien aus. in der App werden Sie lediglich als nicht richtig eingebunden dargestellt.

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