App Installation unter IOS schlägt fehl

Wegen des Benutzeroberfläche Bugs hatte ich auf den IOS Geräten die App gelöscht und neu installiert, um sehen, ob es dann läuft. Leider lässt sich auf Frauchens iPhone 6 mit IOS 10.3.3 die App nicht mehr installieren. Kreis läuft durch und nach einer Zeit kommt, dass der Download fehlgeschlagen ist und auf dem Homebildschirm zeigt sich das graue Symbol einer "App Leiche". Löschen, neuer Versuch, löschen und Versuch über iTunes am Mac, löschen und Stadtwerke App versuchen, schlägt alles fehl. An IOS 10 kann es nicht liegen, da die anderen Geräte einwandfrei damit laufen.

Hat jemand ne Idee?