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Olliwer
18.03.2018 10:11:57
Bearbeitet
  • Antworten 5
  • Kommentare 1

App Installation unter IOS schlägt fehl

Wegen des Benutzeroberfläche Bugs hatte ich auf den IOS Geräten die App gelöscht und neu installiert, um sehen, ob es dann läuft. Leider lässt sich auf Frauchens iPhone 6 mit IOS 10.3.3 die App nicht mehr installieren. Kreis läuft durch und nach einer Zeit kommt, dass der Download fehlgeschlagen ist und auf dem Homebildschirm zeigt sich das graue Symbol einer "App Leiche". Löschen, neuer Versuch, löschen und Versuch über iTunes am Mac, löschen und Stadtwerke App versuchen, schlägt alles fehl. An IOS 10 kann es nicht liegen, da die anderen Geräte einwandfrei damit laufen.

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    Beste Lösung

    Olliwer
    30.03.2018 12:57:23

    1

    Problem gelöst. Ich habe das iPhone zurückgesetzt, aus dem zuvor erstellten BackUp wiederhergestellt und mit iTunes synchronisiert. Das Gerät hat sich damit die Apps vom Mac gezogen und sauber installiert.

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      • Ralph
        20.03.2018 21:21:29

        1

        Also das hört sich für mich nicht nach einem Innogy-Problem an. Hier solltest Du mal auf Apple zugehen....

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        1. FMMephisto
          19.03.2018 11:16:16

          0

          Moin! Auch ich hatte ein Problem bei der Neuinstallation auf dem iPad. Habe aber iOS 11.2.6. Bei mir lief die Installation nicht bis zum Ende. Habe dann einfach den App-Store beendet und einfach auf die App (Sie war trotz "nicht installieren" zu sehen) geklickt und läuft. Aber der BenutzeroberflächenBug ist noch nicht behoben. Innogy ist aber aktuell an der Analyse des Fehlers. :-)

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          1. Olliwer
            20.03.2018 12:58:13

            0

            Hat leider nicht funktioniert.

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            1. Olliwer
              21.03.2018 12:56:09

              0

              Ich versuchs nochmal mit zurücksetzen und dann lasse ich es. ;-)

              Beitrag melden
              1. iPhone 8 mit 11.2.6 geht Installation sauber durch, iPad mit iOS 11.2.6 obiges Verhalten (75% Installationskreis). App geht aber. - von FMMephisto 21.03.18 18:50

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